Coraz większa liczba klientów oczekuje że niemal wszystko da się zrobić online. Rezerwacje stolików w restauracjach to jeden z wielu przypadków gdzie takie oczekiwania są jak najbardziej naturalne.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze korzyści z wdrożenia systemu zamówień stolików online.
1. Jeżeli system zamówień stolików jest zintegrowany z systemem zamówień jedzenia na wynos to pozwala to zwiększyć ilość klientów korzystających z usług restauracji, ponieważ nawet jeżeli nie złożą oni zamówienia na wynos istnieje spora szansa, że zainteresują się zarezerwowaniem stolika.
2. Oferując rezerwacje stolika online możemy zaproponować również złożenie zamówienia prepaid online w zamian za np. darmową przystawkę (nie tylko zwiększamy w ten sposób sprzedaż ale pozwala to uchronić się w przed pustymi rezerwacjami).
3. Pozwala na odciążenie menadżera w prac, bo nie ukrywajmy, to właśnie on najczęściej przyjmuje rezerwacje, a nie zawsze może mieć czas odebrać telefon czy odczytać emalia, a to często kończy się odwołaniem całej rezerwacji.
4. Znacząco ułatwia korzystanie ze specjalnych kalendarzowych okazji, ponieważ pozwala w widoczny i klarowny sposób poinformować o tym klienta.
Tyczy się to również wszelkich innych promocji.
5. Usprawnia obieg informacji. Plan rezerwacji na konkretne dni dostępny przez cały czas i dla całej załogi pozwala efektywniej zaplanować pracę całego zespołu, jak również zaoszczędzić na surowcach.
6. Ułatwia komunikację z gościem jak również wprowadzanie przez niego wszelkich zmian w rezerwacji.
7. Zwiększa komfort klienta co sprawia, że nasza restauracja jest dla niego atrakcyjniejsza..
8. Zwiększa zyski, ponieważ pozwala w maksymalny sposób wykorzystać przestrzeń na sali i tak zaplanować ilość gości w sali, aby żaden klient nie musiał czekać na stolik.
System ten to w dzisiejszych czasach już konieczność zwłaszcza jeżeli restauracja chce liczyć się na rynku.
Dlatego też warto zastanowić się nad nim już przy tworzeniu biznesplanu o czym więcej przeczytać można tutaj.
https://www.upmenu.com/pl/blog/6-pytan-ktore-moga-uratowac-restauracje-przed-bankructwem
