Trend zapoczątkowany przez social media do dzielenia się wrażeniami może być świetnie wykorzystany przez branżę gastronomiczną. Coraz więcej restauratorów właśnie dlatego decyduje się na prowadzenie profili w różnych social mediach takich jak: Facebook, Instagram czy Pinterest itp. lub prowadzi profil na kilku jednocześnie. Prowadzenie komunikacji w social media budzi od samego początku pytanie: który serwis wybrać? i czym one się między sobą różnią.
Opisy 5 serwisów najbardziej przytatnych dla branży gastronomicznej pomogą Ci wybrać ten, z którego Ty chcesz skorzystać przy publikowaniu zdjęć swojej restauracji.
Obecnie najbardziej popularny serwis jeśli chodzi o użytkowników w Polsce. Umożliwa prowadzenie kampanii reklamowych i oficjalnego konta firmowego.
Korzystają z niego coraz starsze osoby (wzrost grupy 55+), ale ciągle jest popularny w przedziałach wiekowych 15-24, 25-34.
Posiada bardzo precyzyjne statystyki – umożliwiające śledzenie skuteczności kampanii marketingowej.
Posiada narzędzie do tworzenia i zarządzania reklamami, bardzo szczegółowe określenie do kogo chcemy je skierować – ze względu na miejsce zamieszkania, wiek, płeć lub nawet ilość dzieci.
Sieć restauracji DaGrasso znalazła się w rankingu 15tu największych stron prowadzonych na Facebook’u.
Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat trendów dotyczących Facebook’a skorzystaj z raportów przygotowanych przez specjalistów z Sotrender aby dowiedzieć się, które fanpage restauracji są prowadzone najbardziej profesjonalnie by uczyć się od najlepszych.
Pełny raport Sotrender znajdziesz tutaj.
Przykład:
DaGrasso
[BLOG-CTA]
Umożliwia wstawianie krótkich przekazów informacyjnych i zdjęć. Przydaje się szczególnie przy relacjach z jakiś wydarzeń bo umożliwia dodawanie szybkich, krótkich wpisów na bieżąco. Jeśli organizujesz sporo wydarzeń, ten serwis może być przydatny dla Ciebie jednak w Polsce Twitter ciągle nie jest tak popularny jak Facebook.
Post nie może mieć więcej niż 160 znaków.
Bardzo dobrze działają tu hashtagi umożliwiające oznaczanie zdjęć. Trendy hashtagów można określić nawet co do konkretnego miasta i według nich wstawiać zdjęcia na swoim profilu.
Reklamy na Twitterze nie są jeszcze możliwe.
Jak może wyglądać strona powiązana z branżą gastronomiczna na Twitterze.
To aplikacja umożliwiająca wrzucanie zdjęć z telefonu – istnieje również możliwość połączenia aplikacji i publikowanie z komputera.
Aplikacja używana głównie przez osoby młode między 15-24 rokiem życia. Co ważne zwykle użytkownicy posiadający Instagram korzystają również z Facebook’a i aplikacja ta umożliwa publikację zdjęć jednocześnie w serwisie Facebook.
Reklamy na Instagramie są już możliwe, ale ta opcja nie jest jeszcze dostępna w Polsce, ale pojawiła się już informacja, że wkrótce zaczną się pojawiać.
Więcej na temat samego Instagrama znajdziesz w tym artykule.
To portal umożliwiający tworzenie swego rodzaju tablicy zainteresowań. Każde zdjęcie można do niej przypiąć a także polubić (z ang. to pin – przypinać, interest – zainteresowanie). Umożliwia również publikację na Facebook’u.
Reklamy nie są możliwe.
Jak wykorzystać Pinteresta do prezentacji swojego menu można zobaczyć poniżej.
Przykład
Panda Inn Restaurant
Snapchat
Aplikacja służąca do przesyłania sobie krótkich (do 10 sekund – które są odliczane w rogu ekranu) filmików lub zdjęć.
Coraz chętniej używana przez młodych użytkowników w przedziale wieku 15-24 i do dzielenia się swoimi wrażeniami.
Snapchat ma jedną niezwykłą możliwość. Posty po obejrzeniu przez użytkownika znikają i nie ma możliwości obejrzeć ich ponownie. Jest to świetny serwis do publikacji treści nawet odrobinę bardziej osobistych jak np. zdjęcie z zaplecza, zdjęcie sekretnego składnika jakiegoś dania czy nawet po prostu śmiesznej miny kucharza.
Za pomocą Snapchata komunikację prowadzi sieć McDonalds. Zapowiadali w tym kanale np. swoją nową kanapkę.
Przykład:
McDonald’s
Inny przykład jak zaprezentować swoje dania na Snapchacie:
Więcej o wykorzystaniu Snapchata do promocji znajdziesz tutaj.
Podsumowanie
Zastanów się do jakich celów marketingowych chcesz wykrzystać social media i wybierz jeden lub kilka profili. Nawet jeśli masz tylko jeden kanał do kontaktu z klientami, ale publikujący estetyczne i dobre jakościowo zdjęcia serwowanych dań, zachęci to ich do odwiedzenia Twojej restauracji po raz pierwszy lub po raz kolejny lub zamówienia jedzenia online.
Więcej na temat publikacji zdjęć w social media znajdziesz w tym artykule:
Jeśli ten artykuł wydał Ci się interesujący – udostępnij go innym.
Jeśli chciałbyś podzielić się z nami w jaki sposób Ty tworzysz zdjęcia w social media – napisz w komentarzu poniżej.
