Prowadzenie własnej restauracji to niezwykle trudne zadanie. Konkurencja i mnogość działań marketingowych sprawiają, że coraz trudniej dotrzeć do klientów. Czy kampanie SMS mogą w tym pomóc?
Natychmiastowy odbiór
Większość z nas posiada telefon komórkowy cały czas przy sobie. Dzięki temu wiadomość SMS, którą kierujesz do swoich klientów może zostać odczytana nawet w przeciągu kilku sekund po jej wysłaniu.
Wysoki wskaźnik otwarć
Wiadomość SMS trafia do klienta natychmiast po jej wysłaniu. Odbiorca, aby móc upewnić się czy wiadomość jest dla niego wartościowa, musi ją najpierw otworzyć. Bardzo rzadko zdarza się, że otrzymane smsy pozostawiamy nieodczytane.
Monitorowanie efektów
Kampanie SMS to mierzalne efekty. Przykładowo: jeżeli klienci korzystają ze smartfonów możemy sprawdzić liczbę kliknięć w zamieszczone w wiadomości linki lub wysyłając do klientów kody rabatowe, zweryfikować, ile kuponów zostało wykorzystanych.
Trwałość wiadomości
Wiadomość SMS może być przechowywana w pamięci telefonu bez żadnych ograniczeń czasowych, a także odczytana w najbardziej dogodnym dla klienta momencie.
Dostosowanie przekazu do odbiorcy
Wysłana przez nas treść może zostać dostosowana do konkretnego klienta. W wiadomości możemy bowiem uwzględnić na przykład jego imię czy miejsce zamieszkania. Dzięki temu wiadomość staje się bardziej osobista, a tym samym zmniejsza się dystans między klientem a Twoją restauracją.
Dzięki kampaniom SMS masz szansę dotrzeć do jeszcze większej liczby klientów. Ilość możliwości jakie udostępnia to narzędzie jest niemal nieograniczona. Jeżeli zainteresował Cię ten artykuł, przeczytaj “10 pomysłów na marketing SMS w restauracji”.
Jeżeli zastanawiasz się nad prowadzeniem kampanii SMS w swojej restauracji, skontaktuj się z nami.