Facebook jest jednym z popularniejszych kanałów komunikacji w Internecie. To świetne narzędzie do utrzymywania kontaktu z klientami i sposób na reklamę restauracji.
Jeżeli prowadzisz restaurację, wiesz jak ważne jest budowanie trwałych relacji z klientami. Potrafisz zadbać o swoich gości w lokalu, ale jak komunikować się z nimi w Internecie? Możesz to robić za pomocą znanego na całym świecie portalu społecznościowego. Facebook sprawdza się jako narzędzie promujące restaurację i pomaga pozostawać z klientami w stałym kontakcie.
Pierwszym krokiem jest stworzenie fanpage’a, czyli strony restauracji. Założenie profilu jest bezpłatne, składa się dosłownie z kliku kroków, a proces rejestracji jest bardzo intuicyjny. Do tego celu nie musisz posiadać prywatnego konta na Facebook’u. Wystarczy, że wejdziesz na facebook.com, klikniesz w “Utwórz stronę” i założysz konto biznesowe. Podany adres e-mail posłuży Ci później do logowania. 
Pamiętaj, aby wypełnić wszystkie pola, które pozwolą zidentyfikować Twoją restaurację – dane adresowe, numer telefonu, adres strony www. Dodaj informacje o swojej ofercie, określ rodzaj kuchni, załącz logo i zdjęcie w tle. Teraz wystarczy już tylko umieścić pierwszy wpis.
Skoro fanpage Twojej restauracji został uruchomiony, musisz poinformować o jego istnieniu swoich pracowników i aktualnych klientów – zarówno w lokalu, jak i poza nim (np. na stronie internetowej). Możesz ich również poprosić o udostępnienie profilu.
Nie zrażaj się małą liczbą fanów na swoim kanale. Aby zgromadzić “publiczność” potrzeba czasu. Systematycznie dodawaj wpisy. Na początek np. 2 razy w tygodniu. Warto przygotować też odpowiednie grafiki. Stwórz album wnętrza swojej restauracji, załączaj też zdjęcia do postów. To uatrakcyjni przekaz.
To jeszcze nie wszystko. W kolejnych artykułach dowiesz się, jak wykorzystywać Facebook’a do promowania restauracji i budowania lojalności.